FAQ

Q

★営業日を教えてほしい

A
基本的に平日(月~金)朝9時~17時です。 定休日は土日祝、夏季休業、年末年始になります。
Q

★商品の見積りを依頼をしたい

A
メーカー名・商品名(品番)・数量・配送先、お名前、電話番号を明記願います。下記に方法を記載します。 メールの場合 【 [email protected] 】 FAXの場合 【 03-3651-0289 】 御見積りは無料です。 どうぞよろしくお願い致します。
Q

★離島への配送は可能ですか

A
離島までの送料の場合、ゆうパックで運べる範囲の 大きさ(たて+よこ+高さ=170センチまで)は比較的安価で運べます。 それ以上の規格外の場合は送料体系が異なってしまいます。 何度も離島にお送りししておりますが、現実的に御客様や地元の人が良く使っている海運業者が一番安く品物が運べます。 本州の港(海運会社)まで当社からの運賃を算出し、 本州から先は御客様でお調べ及びご手配いただければと思います。
Q

★キャンセル、返品はできますか

A
建材は大型商品や受注製品になりますため、ご決済後のキャンセル及び返品、交換の対応は承ることができません。どうぞよろしくお願い致します。
Q

★一般の個人ですがDIYで使用したいので販売可能でしょうか

A
可能です。是非お問い合わせをお待ちしております。
Q

★工事をお願いしたい

A
是非一度ご相談願います。
Q

★領収書の発行は可能ですか

A
状況にもよりますが対応可能です。